حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
مقدمه
حفظ حریم خصوصی شما برای قهوه کام اهمیت بالایی دارد. این سند توضیح میدهد هنگام استفاده از سایت چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چرا، و چگونه از آنها نگهداری و محافظت میکنیم. استفاده از سایت به معنای پذیرش این سیاست است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
• اطلاعات حساب کاربری: شماره موبایل (برای ورود و احراز هویت) و نام. • اطلاعات سفارش: آدرس تحویل، کد پستی، شماره تماس و یادداشتهای سفارش. • اطلاعات فنی: نوع مرورگر، دستگاه و نحوه استفاده از سایت از طریق ابزارهای تحلیلی. ما اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم؛ پرداخت بهطور کامل روی درگاه بانکی امن (زرینپال) انجام میشود.
چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
• پردازش و ارسال سفارشها و اطلاعرسانی وضعیت آنها از طریق پیامک. • احراز هویت و ورود امن به حساب کاربری با کد یکبارمصرف (OTP). • بهبود تجربه کاربری، تحلیل عملکرد سایت و پشتیبانی مشتریان. • ارسال اطلاعرسانیهای ضروری مرتبط با سفارش (نه تبلیغات ناخواسته).
پیامک و کد تأیید
برای ورود و تأیید سفارش از پیامک استفاده میکنیم. با ثبت شماره موبایل، دریافت پیامکهای تراکنشی مرتبط با سفارش را میپذیرید. این پیامکها برای عملکرد سرویس ضروریاند.
امنیت اطلاعات
از روشهای متعارف فنی و سازمانی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم؛ از جمله ارتباط رمزنگاریشده (SSL) و دسترسی محدود به دادهها. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات صددرصد امن نیست و نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
حقوق شما
شما میتوانید اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنید یا درخواست حذف حساب بدهید. برای هر درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، از طریق راههای تماس اعلامشده با ما در ارتباط باشید.
تماس با ما
در صورت هرگونه پرسش درباره حریم خصوصی، از طریق صفحه «تماس با ما» یا شماره ۰۲۱۶۶۹۶۶۱۶۶ با ما در ارتباط باشید.